Har du prøvet, at bestille en stak sign ups fra et lead bureau for efterfølgende, at finde ud af, at 10.000 email adresser i din database ikke nødvendigvis betyder 10.000 leads?

Jeg har!

Problemet var, at de ikke solgte mig leads. De solgte mig email adresser.

Lad mig forklare:

For en kunde kørte jeg den samme email kampagne til brugere, der tilmeldte sig via kundens website, og til sign ups vi bestilte hos et lead bureau. 

Den fuldstændig identiske email kampagne havde en forskel i konvertering til salg på, hold nu fast, 1000% mellem de to typer af sign ups.

1000% i konverteringsforskel. Vildt!

The money is NOT in the list

Forestil dig hvor mange penge det er værd, at dine modtagere tænker "Fedt. En ny email. Gad vide, hvad de sender denne gang" når de modtager en email fra dig i modsætning til; "Hvem faen er nu det, der skriver?". 

Det er forskellen mellem succes og fiasko. Forskellen mellem at købe sign ups hos et lead bureau, og selv sørge for, at der bliver skabt en relation til brugerne. 

I ovenstående tilfælde var forskellen 1000% i konvertering til salg. Simpelthen fordi brugerne fra leadbureauet ikke havde den rigtige relation til kunden, da de blev tilmeldt.

"They money is in the list" har man i flere år sagt. Det er tid til, at vi gentænker dette udtryk; "The money is in the relation". Fundamentet for relationen mellem os som afsender og vores leads bliver lavet i tilmeldingsfasen. Førstehåndsindtrykket. Derfor er det essentielt, at vi bruger al vores krudt på, at bygge relationer fra start i stedet for, at tænke på volume. 

Jeg tror, at leadbureauer der kun er fokuseret på volume vil dø ud i dette årti. At gøre brugerne glade, skal være vores udgangspunkt, når vi laver sign ups. Før tænkte vi: "Vi skal bare have 10.000 sign ups". Nu skal vi tænke: "Hvordan finder jeg 10.000, og giver dem det de vil have?"

Et sign up er ikke en teknisk proces, hvor der tilføjes en email adresse til vores database. Det er en proces for relationsskabelse mellem mennesket bag email adressen og mennesket der afsender emailen. 

Se videoen hvor jeg fortæller mere om, hvordan vi skal lave sign ups i dette årtusinde.

Sådan laver vi sign ups

P.S. Har du haft en uheldig oplevelse med et leadbureau så fortæl det i kommentarerne